MOPS testuje asystentów zakupów dla seniorów - wsparcie w marketach Tczewa

W Tczewie pojawi się nowe wsparcie dla osób starszych, które sprawi, że wizyta w sklepie przestanie być stresem. Na pomysł wpadły pracownice miejskiego ośrodka pomocy, a projekt ma być sprawdzony w praktyce w dwóch marketach. Dla wielu seniorów to szansa na większą samodzielność i mniej nerwów przy kasie — przynajmniej na próbę.

• Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej testuje projekt Przyjazny czas zakupów dla seniora
• Jak to będzie działać w Tczewie i gdzie spotkać asystentów
• Co ma wyjść z testów - podręcznik i możliwość skalowania

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej testuje projekt Przyjazny czas zakupów dla seniora

Projekt nosi nazwę Przyjazny czas zakupów dla seniora i jest finansowany w ramach programu Generator innowacji. Sieci wsparcia 3. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej otrzymał na ten cel grant w wysokości 48 835 zł. Inicjatorkami są dwie pracownice MOPS-u, które zaproponowały zatrudnienie asystentów pomocnych przy codziennych zakupach w dużych marketach.

Jak to będzie działać w Tczewie i gdzie spotkać asystentów

Testowanie potrwa od 01.12.2025 – 31.03.2026 i obejmie dwa sklepy w mieście. Pomoc będzie dostępna w każdy czwartek w markecie Dino przy ulicy Czerwonego Kapturka 1 oraz w każdą sobotę w markecie Carrefour przy ulicy Braci Grimm 4 — w obu lokalizacjach w godzinach 10:00 do 12:00. Asystenci mają pomagać m.in. w sięganiu towarów z półek, czytaniu etykiet i promocji, przygotowaniu produktów do kasowania, obsłudze kas samoobsługowych oraz pakowaniu zakupów.

Co ma wyjść z testów - podręcznik i możliwość skalowania

Efektem końcowym testu ma być opracowanie podręcznika z praktycznymi wytycznymi, jak zorganizować wsparcie asystenckie w sklepach tak, aby pomysł mógł być powielany przez inne jednostki i organizacje. To ważny element — nie chodzi tylko o chwilową pomoc, lecz o model, który da się zastosować w innych miejscach i warunkach.

Dla mieszkańców oznacza to realną korzyść: krótsze kolejki dla osób, które potrzebują pomocy, mniej stresu przy kasie oraz większe bezpieczeństwo przy wybieraniu produktów i korzystaniu z samoobsługi. Seniorom warto polecić zabranie ze sobą listy zakupów i dokumentu potwierdzającego potrzebę wsparcia, a także wcześniejsze sprawdzenie, czy w danym dniu asystent jest obecny — dzięki temu wizyta w markecie będzie bardziej przewidywalna i spokojna.

na podstawie: Urząd Miasta Tczewa.